Refund policy
Politika e Ndërrimit & Kthimit
-
Kërkesa për Rimbursim, Ju keni të drejtë të kërkoni rimbursim nëse nuk jeni të kënaqur plotësisht me produktet e blera nga orkida.shop. Kërkesat për rimbursim duhet të bëhen në afat prej 14 ditësh pas pranimit të produktit. Ju lutemi të siguroheni që produkti të jetë në gjendjen origjinale, pa dëmtime dhe me etiketat e prodhuesit akoma të ngjitur.
-
Procedura e Rimbursimit. Për të kërkuar rimbursim, ju lutemi të na kontaktoni nëpërmjet informacionit në faqen "Kontakti" të orkida.shop. Ne do t'ju udhëzojmë në lidhje me procedurat e kthimit të produktit dhe informacionin e nevojshëm për rimbursim. Pas marrjes së produktit, ne do ta kontrollojmë për të verifikuar gjendjen dhe integritetin e tij. Pas verifikimit pozitiv, rimbursimi do të kryhet në mënyrën origjinale të pagesës së produktit brenda afatit të arsyeshëm.
-
Kushtet e Rimbursimit,Rimbursimi do të kryhet vetëm për produktet e blera nga orkida.shop. Kostot e transportit për kthimin e produktit janë përgjegjësi e blerësit. Produktet e përdorura, të dëmtuara ose të paqëndrueshme nuk pranohen për rimbursim. Ju lutemi të siguroheni që të plotësoni të gjitha kërkesat e nevojshme dhe të dërgoni produktin në adresën e caktuar nga stafi i orkida.shop.