Refund policy

POLITIKA E NDËRRIMIT TË PRODUKTEVE

Yamamay Albania ofron mundësinë e ndërrimit të produkteve brenda 14 (katërmbëdhjetë) ditëve nga data e blerjes, sipas kushteve të mëposhtme:

• Produkti duhet të jetë në gjendje të rregullt dhe i pajisur me të gjitha etiketat origjinale.

• Çdo kërkesë për ndërrim duhet të shoqërohet me faturën ose dokumentin e blerjes përkatëse.

• Produktet mund të ndërrohen me një masë tjetër të të njëjtit model, në varësi të disponueshmërisë së stokut.

• Produktet mund të ndërrohen edhe me një artikull tjetër me të njëjtën vlerë. Në rast se produkti i ri ka vlerë më të lartë, klienti duhet të paguajë diferencën përkatëse.

• Për arsye higjienike, mbathjet dhe produktet e ngjashme intime nuk mund të ndërrohen ose kthehen.

• Nuk ofrohen rimbursime në para. Të gjitha kërkesat e pranueshme trajtohen vetëm në formën e ndërrimit të produktit sipas kushteve të përcaktuara në këtë politikë.

Yamamay Albania rezervon të drejtën të refuzojë çdo kërkesë për ndërrim që nuk plotëson kushtet e mësipërme.

 

Për të kërkuar një ndërrim produkti, klientët mund të kontaktojnë një nga dyqanet tona në numrat e mëposhtëm ose të na shkruajnë në rrjetet tona sociale:

• Yamamay Teg: +355 69 702 3975
• Yamamay Toptani: +355 69 702 3976
• Yamamay Willson: +355 69 205 1107